2月26日晚,远光人的朋友圈很热闹,疯传着几幅照片。照片是总裁黄笑华一改以往习惯,穿着西装卷起裤腿,跳着迈克尔杰克逊舞步揭开大会序幕。
一次简单的改变,却引来远光软件众多员工和外界的点赞!黄笑华却说,2015年公司经历了一个7天项目后,他更加感悟:鸡蛋从内部打破能孕育新的生命,从外部打破是成为别人的盘中餐。远光软件的经营思维需要转变,进行自我裂变。
S型曲线下的通病
远光软件,作为一家服务电力行业信息化逾三十年的老牌供应商,长期服务电力集团企业客户,快速洞察客户需求,迅速转换成业务应用,加上成熟的大型项目管理水平,使其渐渐发展成为行业的老兵。
从企业发展的生命周期来看,多年深耕在行业的专注会使得企业的垂直细分性越来越强,占据的市场份额也会逐步扩大。远光软件如是。
但10、20、30年往往是一个企业发展历程上的重要拐点。此时,企业往往会面临周边环境发生剧变,自身新旧技术遭遇转换更迭,这将使得企业会形成技术不断进步的高峰,同时也会面临新的阵痛与变革。这也是S型曲线下的常态问题。
对此,黄笑华表示赞同。他直言,管理企业软件市场正在洗牌,面对互联网的冲击,很多传统型管理软件企业以大数据、云计算为技术迭代方向,去重构企业管理。所以,我们一定要转思想变思路,并将其制度化,让企业适合这个时代的主流发展趋势!
看来,在黄笑华的心里,已经有一盘棋。
研发人才:打破 安乐窝思维,提倡创意精英
2015年初,远光软件遇到了一个从所未有的挑战。公司服务的重量级客户召集远光软件、国际知名咨询公司等几家信息化供应厂商,提出一个要求:七天之内,要拿出真正有创意的产品,同台PK,败者请回。
由于客户是长期战略合作伙伴,PK的友商实力也不容小觑。那一刻,我们感觉到了生存危机。黄笑华不无虚言。因为客户还是那个客户,只是现在发展环境变了,信息的对称性缩小了,客户的想法、思维也提升了。
当时,远光软件时间召集内部项目总设计师和相关人员派驻客户现场办公,时间梳理、明确客户需求,避免因文档和邮件沟通反复带来时间的延误。
由于深知客户习惯,远光软件当下决定,一方面维持产品原有系统架构不变,另一方面把自己的产品变成微应用架构,采用云搜索方式一步到位,并借鉴人机交互、语音交流,开发出一款新产品。
一系列的推陈出新,不仅给客户交出满意答卷,而且令远光人信心大幅提升。
回想起来,我们是受传统思维影响,还按照由项目评估定人工天时的做法,项目起码需耗时几个月,是绝不可能在七天内完成。后来,我们明白自己以前所认为的项目习惯,不过是惯出来的习惯罢了! 黄笑华回忆。
生于忧患,死于安乐。《孙子兵法》有语,疾战则存,不疾战则亡者,为死地。
在传统管理软件向互联网转型的背景下,七天项目的经历,让黄笑华及管理团队深刻意识到,远光需要卸下传统的开发思路包袱,转而推动敏捷开发。思路的转变,对开发人员的素质和能力也提出了新要求。原来你只需要懂技术或管理,现在你要从后端走向前端,要理解用户,甚至想用户之未想,创造新需求,从用户变成用户。
至此,远光软件开始探索从工程师文化迈向创意精英文化之路,打造培育:具备商业头脑、专业知识、创造力以及实践经验合一的创意精英。
管理机制:特种+阵地作战,不要让责任止于流程
如果说,产品发展的目标是满足客户的需求导向。这是一个企业发展的出发点。那么,对一个企业来说,企业管理的目标是构筑网络化组织,让所有的流程与组织架构得到的组合。
黄笑华说,现在,远光正开始一场创新驱动的组织变革。过去,我们强调标准化和统一化,就像打阵地战。现在,客户需求更加个性化,我们要将公司各部门的项目目标多重分解,转变成小型团队以虚拟项目制执行,形成机动灵活的特种作战模式。这样,小团队自主运营、自我约束,公司在合理范围内不给予更多地条条框框限制,让这种服务客户需求的信仰不仅仅停留在流程上。
事实上,中国的一些####企业正在进行类似小而美文化的尝试。苏宁易购把大一统的业务架构,拆解为业务公司制的联合舰队;联想内部创业项目神奇工场,开启从硬件向互联网的转型;奇虎360董事长周鸿?说,公司大,人多,必然出现管理问题,方法是把公司做小。
我们已推动大业务部门进行尝试,实行内部项目招标制,原本需要几十人干的活,会变成由小团队就完成了。通过精简团队实现人均效率提升,员工收入随之增加,工作也变得更开心、更主动!这让我看到,不是我们能力不行,创意不行,而是大家的激情和才华需要通过更有效机制才能得到充分激发。我坚信,只要有好的创新机制,远光一定会成为生机勃勃、创意不断的公司。黄笑华说。
创业难,守业更难。因为,守业的天敌不是别人,而是自己曾经成功的经验和思维定势。企业如此,人如此。在互联网时代,每一个人都是自己、组织的创意精英,只是你自己是否坚信、践行这种信仰!是否具有这种开放自我的勇气!
采访快结束时,我们问黄笑华,您怕远光的业务是否有面临冬天的时候?他说,远光,不担心冬天!我们担心的是,春天来了,远光能不能跑得更快!
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